Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng ke88

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa ke88 ("Chúng tôi", "ke88", "Nền tảng") và bất kỳ cá nhân nào ("Người dùng", "Bạn") truy cập, đăng ký hoặc sử dụng các dịch vụ được cung cấp tại tên miền ke88.one và các tên miền liên quan.

Dịch vụ của ke88 bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao (V-League, bóng đá quốc tế, bóng chày, bóng rổ), casino trực tuyến (Baccarat, Roulette, Blackjack, Poker), đá gà trực tiếp, nổ hũ (slot games), xổ số và các trò chơi giải trí trực tuyến khác được ke88 cung cấp theo từng thời kỳ.

Điều Khoản này được viết bằng tiếng Việt và áp dụng cho người dùng tại Việt Nam. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ ke88, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. ke88 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. ke88 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm.
2. Năng lực hành vi: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để tự mình giao kết và thực hiện các giao dịch tài chính.
3. Thông tin chính xác: Tất cả thông tin bạn cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và thuộc về bạn. Việc cung cấp thông tin giả mạo là vi phạm nghiêm trọng Điều Khoản này.
4. Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản ke88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.
5. Không trong danh sách tự loại trừ: Bạn không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm cá cược theo quy định của ke88 hoặc bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.

3.1 Đăng ký tài khoản: Quá trình đăng ký tài khoản ke88 yêu cầu bạn cung cấp số điện thoại hoặc địa chỉ email hợp lệ, tạo mật khẩu bảo mật và xác nhận đồng ý với Điều Khoản này. ke88 có quyền từ chối đăng ký mà không cần giải thích lý do.

3.2 Bảo mật tài khoản: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập ke88 của mình. Không được chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã OTP với bất kỳ ai, kể cả nhân viên ke88. ke88 sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào.

3.3 Xác minh danh tính (KYC): ke88 có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) trước khi xử lý các giao dịch rút tiền hoặc khi có dấu hiệu bất thường. Việc từ chối xác minh có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản.

3.4 Thông báo vi phạm: Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản ke88 của mình bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ ke88 qua chat trực tuyến 24/7.

4.1 Đặt cược: Mọi cược đã được xác nhận trên hệ thống ke88 đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy, trừ trường hợp ke88 có thông báo khác. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận.

4.2 Kết quả và thanh toán: Kết quả cá cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ các nguồn dữ liệu thể thao uy tín. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định của ke88 là quyết định cuối cùng sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng.

4.3 Lỗi hệ thống: Nếu một cược được chấp nhận do lỗi kỹ thuật (tỷ lệ kèo sai, sự kiện đã kết thúc, v.v.), ke88 có quyền hủy cược đó và hoàn trả số tiền cược gốc vào tài khoản người dùng.

4.4 Giới hạn cược: ke88 áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại sự kiện và thị trường cá cược. Các giới hạn này có thể thay đổi theo từng thời điểm và được hiển thị trực tiếp trên giao diện đặt cược.

5.1 Nạp tiền: ke88 hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank). Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.

5.2 Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đối với ví điện tử và trong vòng 24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. ke88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý rút tiền.

5.3 Phương thức thanh toán: Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền hoặc là tài khoản ngân hàng đã được xác minh thuộc về người dùng. ke88 không xử lý thanh toán cho bên thứ ba.

5.4 Phí g iao dịch: ke88 không thu phí xử lý giao dịch nạp tiền. Đối với rút tiền, một số phương thức có thể phát sinh phí theo quy định của nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, và sẽ được thông báo rõ ràng trước khi bạn xác nhận giao dịch.

6.1 Điều kiện nhận thưởng: Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt của ke88 đều có điều khoản riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi tham gia.

6.2 Vòng cược: Tiền thưởng khuyến mãi thường đi kèm yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút tiền. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều khoản của từng chương trình khuyến mãi.

6.3 Lạm dụng khuyến mãi: ke88 nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng phần mềm tự động hoặc phối hợp với người khác để trục lợi. ke88 có quyền thu hồi thưởng và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm.

6.4 Thay đổi khuyến mãi: ke88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Các thưởng đã được ghi nhận hợp lệ trước thời điểm thay đổi sẽ không bị ảnh hưởng.

Người dùng ke88 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

1. Cung cấp thông tin giả mạo, mạo danh người khác hoặc sử dụng tài liệu xác minh danh tính giả.
2. Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản ke88 dưới bất kỳ hình thức nào.
3. Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào hệ thống ke88.
4. Thực hiện các giao dịch liên quan đến rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
5. Khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi tỷ lệ kèo hoặc bất kỳ điểm yếu nào của hệ thống để trục lợi bất chính.
6. Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ ke88.
7. Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản ke88 cho bên thứ ba.
8. Sử dụng dịch vụ ke88 từ các khu vực địa lý bị hạn chế theo quy định của ke88.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và/hoặc truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

ke88 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

1. Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
2. Giới hạn thua lỗ: Người dùng có thể đặt mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
3. Tự loại trừ tạm thời: Người dùng có thể tự khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
4. Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn. Yêu cầu này không thể đảo ngược.
5. Nhắc nhở thời gian: Hệ thống tự động nhắc nhở sau mỗi 60 phút chơi liên tục.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ ke88 để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ phù hợp. Cá cược chỉ dành cho người trên 18 tuổi và nên được xem là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập.

9.1 ke88 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng.

9.2 ke88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ: sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của ke88, hành động của bên thứ ba, lỗi đường truyền internet của người dùng, hoặc việc người dùng vi phạm Điều Khoản này.

9.3 Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của ke88 đối với người dùng không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

10.1 Chấm dứt bởi người dùng: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản ke88 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại (sau khi trừ các khoản thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký.

10.2 Chấm dứt bởi ke88: ke88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn ngay lập tức nếu phát hiện vi phạm Điều Khoản này, có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

10.3 Hậu quả chấm dứt: Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, ke88 có quyền tịch thu toàn bộ số dư bao gồm cả tiền thưởng và tiền cược đang chờ xử lý. Quyết định này là cuối cùng và không thể kháng cáo.

ke88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ ke88 sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều Khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày Điều Khoản mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều Khoản này hoặc dịch vụ ke88, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Chat trực tuyến: Hỗ trợ 24/7 ngay trên nền tảng ke88, phản hồi trong vòng 2 phút.
• Email hỗ trợ: support@ke88.one (không phải liên kết có thể nhấp)

ke88 cam kết xử lý mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được. Đối với các tranh chấp phức tạp, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 30 ngày làm việc và người dùng sẽ được thông báo tiến độ định kỳ.